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退換貨需知

提醒您,請留意:我們的申請退換貨期間是必須於收到貨後如有瑕疵, 申請退換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。如您已收到發票,請依發票背面之銷退折讓單上說 明,簽章後寄回堉宏,以便儘速為您辦理退款。若您是以其他方式(電話/語音/型錄)訂購則恕不提供本項服務。請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
(1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用機會。
(2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

退款方式:
(1)付款方式為貨到付款、超商取貨付款、ATM付款之訂單,確認退貨後將款項以支票方式掛號寄送訂購人。
(2)付款方式為信用卡者,確認退貨後將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部份商品退貨者,待退回物品確認回數將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業